ENTREGA E FRETE
A Atelie Aquarela Mágica tem parceria com os Correios e transportadoras para a entrega de seus produtos físicos, cujo tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário e com o modo de envio escolhido. A estimativa do prazo de envio é dada ao finalizar o pedido ou você pode consultar na própria página do produto. De qualquer modo, pedimos para que esteja atento com o status de seu pedido e se certifique que haverá alguém apto para receber a encomenda.
Todos os pedidos a serem entregues estarão em caixas ou envelopes personalizados e estarão lacrados. Caso o consumidor constate que a embalagem esteja violada, a sugestão é que esta seja recusada no momento da entrega, evitando assim posteriores transtornos. Neste caso, pedimos que o cliente entre em contato com a Atelie Aquarela Mágica através do link “Fale conosco”.
Você poderá seguir o status de seu pedido através do link enviado por e-mail ou logando em nossa página e acessando “Meus Pedidos”. na própria página de confirmação da compra em caso de pagamentos com cartão.
Na seção de “Meus Pedidos” da área logada do cliente;
No e-mail enviado automaticamente para o cliente.