TROCAS E DEVOLUÇÕES

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TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

O Ateliê Aquarela Mágica efetuará a troca do(s) produto(s) adquirido(s) por seus Clientes, de acordo com os motivos previstos pela legislação, no Código de Defesa do Consumidor (Brasil). O  prazo para solicitação de troca/devolução é de até 7 (sete) dias corridos, contando da data do recebimento do produto.

Assim que apontarmos a devolução do pedido original, e apurarmos os motivos da devolução, procederemos ao reembolso do valor cobrado, através do mesmo meio de pagamento utilizado ou ao envio do novo produto pedido. Caso a troca seja por produto de menor valor, o cliente abrirá mão da diferença de valor. Caso a troca seja por produto de maior valor, o cliente deverá pagar a diferença de valor através do meio de pagamento acordado com a loja.

 

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